Факторы риска. Для руководитей.

15 апреля 2012 г. admin Просмотров: 1567 RSS

Основными, постоянно действующими факторами риска со стороны персонала являются следующие:


  • недобросовестное выполнение своих функциональных или должностных
  • обязанностей, что может привести к значительному материальному ущербу;

  • непосредственное участие конкретных работников в совершении краж,
  • разбойных нападениях и других преступлениях против интересов предприятия;

  • вступление отдельных работников в сговор с посторонними лицами или с
  • кем-то из работников с целью нанесения ущерба предприятию;

  • создание собственной системы получения незаконной прибыли за счет
  • интересов предприятия;

  • выполнение тайных поручений преступников или конкурентов;
  • тайный сбор информационных ресурсов предприятия относительно поставщиков,
  • клиентов, условий соглашений с ними с целью открытия своего конкурентного

    бизнеса в этой же сфере хозяйственной или посреднической деятельности;

  • создание среди персонала подразделения предприятия неформальной группы
  • отрицательной направленности против определенных руководителей или корпоративных

    ценностей.

Во время подготовительного этапа к проведению полиграфной проверки в

процессе служебной проверки или расследования полиграфолог должен изучить

следующую информацию о лице, направляемом на проверку, и характере его

профессиональной деятельности:

  • Функциональные и должностные обязанности, характер деятельности,
  • автобиографические сведения, служебную характеристику и психологический портрет,

    особенности отношений с коллегами, руководством, клиентами; информацию об

    опрашиваемом, имеющуюся у службы безопасности предприятия.

  • Мотивы и основания направления на проверку инициатором. Изучение
  • возможных схем нанесения ущерба интересам предприятия данной категорией

    работников.

  • Наличие недоброжелателей и недобросовестных конкурентов у предприятия,
  • история их отношений.

  • Письменные пояснения работников и другие имеющиеся материалы служебной
  • проверки или расследования.

  • Имеющиеся версии расследуемого события и возможные роли опрашиваемых лиц.
  • Обоснование этих версий службой безопасности предприятия и другая дополнительная

    информация об опрашиваемых лицах.

Полученная информация и версии самого полиграфолога используются при

подготовке тестов полиграфной проверки.

Основные задачи полиграфолога при участии в проведении служебной проверки или

расследования следующие:

  • Предоставить инициатору полиграфной проверки обоснованную оценку
  • психологической достоверности (недостоверности) показаний, пояснений

    опрашиваемого.

  • Предоставить максимально достоверную оценку (как правило, с
  • достоверностью не меньше 96-98%) возможной причастности данного опрашиваемого

    лица к событию или факторам риска, в отношении которых проводится служебная

    проверка или расследование.

  • Выявить круг лиц, которые, возможно, причастны к расследуемому событию.
  • Определить степень осведомленности опрашиваемого лица относительно
  • проверяемого события и выявить вероятные источники получения информации данным

    лицом.

  • Установить степень причастности опрашиваемого лица к событию, о котором
  • стало известно руководству и службе безопасности предприятия из дополнительных

    источников.

  • Определить наличие (отсутствие) отрицательных личностных качеств и
  • эмоционально-психологических факторов личности опрашиваемого лица, которые могут

    приводить к снижению эффективности работы или не отвечают квалификационным

    требованиям данной должности.

  • Выявить отрицательные морально-психологические и
  • социально-психологические явления в коллективе подразделения предприятия,

    которые могут отрицательно влиять на экономические показатели деятельности

    предприятия.

  • Установить уровень лояльности опрашиваемого лица и искренность выполнения
  • им корпоративных правил поведения.

  • Установить психологический контакт с опрашиваемым с целью формирования у
  • него положительного отношения к сотрудникам службы безопасности предприятия.

  • В случае получения отрицательной информации по результатам полиграфной
  • проверки полиграфолог совместно с сотрудниками службы безопасности участвует в

    создании предпосылок к склонению опрашиваемого к даче правдивых пояснений и

    возмещению причиненного ущерба, используя при этом методы закономерного

    психологического воздействия и специальных тактических

    приемов.

Важно помнить, что проверки в ходе

расследований существенно отличаются по своей тактике и методическим приемам от

скрининговых и плановых проверок. Результат будет оптимальным в том случае, если

наши Заказчики будут выполнять следующие требования:

  1. Необходимо, по возможности, ограничить до предела круг лиц, осведомленных
  2. о происшедшем событии. Следует пресечь разговоры среди сотрудников о деталях и

    подробностях происшествия. Чем меньше распространятся подробности дела, тем

    легче будет найти виновного. Ситуация, когда "всё известно всем"

    неприемлема.

  3. Следует точно установить всех лиц, которые в той или иной мере
  4. осведомлены о произошедшем событии. Необходимо зафиксировать (записать), когда

    точно и что именно каждый из них узнал об этом событии. Таких лиц следует

    категорически предупредить о том, чтобы они больше никому не рассказывали о

    случившемся.

  5. Лучше всего проводить проверку подозреваемых внезапно, не позволяя им
  6. заранее подготовиться.

  7. Как можно раньше обратиться к профессиональному полиграфологу, помня о
  8. том, что его необходимо снабдить всей возможной информацией о посланных на

    тестирование людях и характере возникших проблем. Кроме того, очень часто

    полиграфологу необходимо самому ознакомиться с местом происшествия и прочими

    деталями, важными для скорейшего выявления лиц, причастных к расследуемому

    событию.

twitter.com facebook.com vkontakte.ru odnoklassniki.ru mail.ru ya.ru rutvit.ru myspace.com technorati.com digg.com friendfeed.com pikabu.ru blogger.com liveinternet.ru livejournal.ru memori.ru google.com bobrdobr.ru mister-wong.ru yahoo.com yandex.ru del.icio.us